سياسة الخصوصية
آخر تحديث 2 مايو 2026
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة شيلدهز، العلامة التجارية لشركة Zhejiang Shihe Electric Co., Ltd. (“Shieldhz” أو “نحن” أو “لنا” أو “لنا”)، بجمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات الشخصية عند زيارتك لموقع https://shieldhz.com/, اتصل بفريق التصدير لدينا أو أرسل استفساراً أو استخدم مواردنا على الإنترنت.
من نحن
تقوم شركة Shieldhz بتوريد مكونات التحكم الصناعي لتطبيقات التبديل والعزل والتحكم والتوصيل. معلومات شركتنا هي:
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك اسمك واسم الشركة وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبلدك أو منطقتك وفئة المنتج والمتطلبات الفنية والكمية والملفات أو الرسومات التي تختار تحميلها ومحتوى الرسائل التي ترسلها من خلال نماذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو واتساب أو قنوات الاستفسار الأخرى.
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات تقنية محدودة عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، وعناوين URL المرجعية، والموقع التقريبي المستمد من معلومات الشبكة، وبيانات التفاعل الأساسية. تساعدنا هذه المعلومات في تشغيل الموقع الإلكتروني وتأمينه وتحسينه.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التجارية التالية:
- الرد على استفسارات المنتجات وطلبات عروض الأسعار والأسئلة الفنية.
- تأكيد نماذج المنتجات والمواصفات وبرامج الاتصال واحتياجات الاعتماد ومتطلبات التطبيق.
- إعداد عروض الأسعار، والعينات، والاتصال بالطلبات، ودعم التصدير.
- توفير الكتالوجات وأوراق البيانات والشهادات والموارد الأخرى المطلوبة.
- تحسين موقعنا الإلكتروني وصفحات المنتجات وسير عمل الاستفسارات والتواصل مع العملاء.
- حماية الموقع من الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به والمشاكل التقنية.
- الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية والتصديرية والتزامات السجلات التجارية المعمول بها.
نماذج الاتصال والاستفسارات
عندما ترسل استفسارًا عبر موقعنا الإلكتروني، نستخدم المعلومات التي تقدمها لفهم احتياجاتك من المصادر والرد على طلبك. لدعم عروض الأسعار بشكل أسرع، قد نطلب منك فئة المنتج، والتصنيف الكهربائي، ونمط التركيب، وبرنامج الاتصال، والسوق المستهدف، ومتطلبات الشهادة، والكمية، وتفاصيل التطبيق.
إذا اتصلت بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الواتساب، فقد نحتفظ بسجل الاتصالات حتى نتمكن من متابعة تأكيد الطراز أو عروض الأسعار أو العينات أو متطلبات تصنيع المعدات الأصلية أو مناقشات التغليف أو دعم ما بعد البيع.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتشغيل الموقع الإلكتروني الأساسي والأمان والأداء ووظائف النماذج وتجربة المستخدم. قد يتم تعيين بعض ملفات تعريف الارتباط بواسطة ووردبريس أو أدوات الاستضافة أو المكونات الإضافية للنماذج أو الخرائط المضمنة أو ميزات الموقع الإلكتروني الأخرى.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات المتصفح. قد يؤثر حظر بعض ملفات تعريف الارتباط على بعض وظائف الموقع الإلكتروني، مثل النماذج أو المحتوى المضمن أو التفضيلات المحفوظة.
المحتوى المضمن وروابط الجهات الخارجية
قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية أو محتوى مضمن، مثل الخرائط أو روابط واتساب أو موارد المستندات أو مقاطع الفيديو أو مراجع المعايير والشهادات الخارجية. قد تجمع مواقع الجهات الخارجية البيانات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الإلكترونية للجهات الخارجية.
كيف نشارك المعلومات
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. يجوز لنا مشاركة المعلومات فقط عند الضرورة للعمليات التجارية المشروعة، بما في ذلك مع مزودي خدمات استضافة المواقع الإلكترونية، ومزودي خدمات البريد الإلكتروني أو النماذج، ومزودي الخدمات اللوجستية أو خدمات التصدير، وشركاء الدفع أو الخدمات المصرفية، والمستشارين المحترفين، وشركاء الاعتماد أو الامتثال، ومزودي الخدمات الآخرين الذين يساعدوننا في الرد على الاستفسارات أو إتمام المعاملات التجارية.
يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو متطلبات الجمارك أو التصدير أو لحماية حقوقنا أو مستخدمينا أو موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا أو عملياتنا التجارية.
الاتصالات التجارية الدولية
يخدم Shieldhz العملاء والشركاء في بلدان ومناطق مختلفة. إذا اتصلت بنا من خارج الصين، فقد تتم معالجة معلوماتك في الصين أو في مواقع أخرى يعمل فيها مزودو خدماتنا. نحن نتخذ خطوات معقولة للتعامل مع المعلومات الشخصية بطريقة آمنة ومناسبة لغرض العمل المعني.
الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك متابعة الاستفسار، وسجلات عروض الأسعار، والاتصال بالطلبات، ودعم العملاء، والامتثال القانوني، والمحاسبة، وحل النزاعات، وحفظ سجلات الأعمال.
إذا لم يتحول استفسارك إلى طلب، فقد نستمر في الاحتفاظ بالاتصالات ذات الصلة لفترة معقولة حتى نتمكن من الرد على الأسئلة الفنية المستقبلية أو تكرار الطلبات أو مناقشات المصادر.
أمن البيانات
نحن نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير أو الإفصاح. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
اختياراتك وحقوقك
اعتمادًا على موقعك والقانون المعمول به، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى معلومات شخصية معينة أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها. يمكنك أيضًا أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك لأنواع معينة من الاتصالات حيثما ينطبق ذلك.
لتقديم طلب خصوصية، اتصل بنا على [email protected] أو [email protected]. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد على الطلب.
خصوصية الأطفال
إن موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا مخصصان للمستخدمين من رجال الأعمال والمستخدمين الصناعيين. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد قدم لنا معلومات شخصية، يُرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من مراجعتها وحذفها عند الاقتضاء.
تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على موقعنا الإلكتروني أو عملياتنا التجارية أو المتطلبات القانونية أو ممارسات البيانات. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” منقح.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية، يُرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: [email protected], [email protected]
- الهاتف/واتساب: +86 18334437227
- العنوان: رقم 1 طريق تشانكيان, شارع بايشي، مدينة يويتشينغ، ونتشو، تشجيانغ، الصين 325600